航空公司丢失了您的行李？追踪它可能即将变得更加容易。

现代旅行时代的一大烦恼就是丢失行李，随着疫情的影响，行李误拿率仍然居高不下。虽然许多乘客开始自己处理，在托运行李中加入追踪装置以便查看行李位置，但是有一个主要问题：航空公司往往对此并不关心。例如，当2023年美国航空公司和英国航空公司运输山地自行车手巴里·希利（Barry Sherry）的自行车前往瑞士阿尔卑斯山时，希利在苏黎世机场向工作人员指出了自行车的准确位置，但工作人员却无法采取任何行动。然而，如果希利未来旅行时运气不佳，他可能会更容易找回自己的行李。根据报道，使用苹果AirTags的旅客可能未来能允许第三方获取追踪信息，以便机场和航空公司能够实时追踪行李的位置。目前这项功能还处于测试阶段，尚未对外开放，不过苹果没有回应CNNews提出的确认或置评请求。然而，希望找回行李的旅客仍然需要尽快行动——共享追踪选项目前仅提供一周时间。更新后的“查找我的”应用程序具有“共享物品位置”的功能，可以创建一个链接并发送给第三方，即使他们没有使用苹果设备。这意味着机场柜台和航空公司呼叫中心的员工可以从自己的电脑网络查看实时位置。另一个新选项“显示联系人信息”将允许“丢失”物品与任何手机或平板电脑连接，并分享物品所有者的信息。一旦物品主人与物品重新团聚，链接就会失效。当然，随着苹果引领潮流，其他品牌也会纷纷效仿。因此，即使你使用的是其他品牌的设备，你的Tile、Eufy或Knog Scout也可能会很快具备同样的功能。这项技术是否真的能降低航空公司将乘客与行李重新团聚的难度？只有时间才能证明。根据为航空业提供解决方案的SITA在2023年的数据，航空公司平均每1,000名乘客中丢失6.9件行李。虽然这一数字较2022年有所改善（每1,000名乘客中丢失7.6件行李），但仍远高于疫情前的数据（2019年每1,000名乘客中丢失5.6件行李）。