微软表示,在面临一整天技术延迟后,主要Outlook和Teams停机故障将在周一晚上得到解决,该故障在停机高峰期曾导致超过5,000个用户报告的问题。然而,这个数据并不能完全反映出问题的严重程度。到周一下午,该公司表示在部署了修复方案后已经看到了一些恢复,Downdetector上的停机报告数量急剧下降。微软在技术巨头公司估计该问题将在三个小时内得到解决。微软在早些时候表示:“我们开始部署一个修复程序,目前正在影响环境中逐步推进。在程序推进的同时,我们开始手动重启一部分处于不健康状态的机器。”微软表示该修复程序已经到达了“大约98%受影响的运行环境”,但Downdetector上的报告数量仍在增加。然而,微软指出这些重启工作“进展速度慢于大多数受影响的用户的预期”,并且还没有提供修复的估计时间。微软在下午2点表示其恢复工作仍面临延迟。此次停机故障影响了许多办公室工作人员——尽管一些美国的用户在X上庆祝这个感恩节假期周末的小休息。今年,技术故障在世界各地产生了严重的影响,尽管与微软的情况相比,这种情况并不普遍。在被称为历史上最大的IT停机事件中,今年夏天CrowdStrike的软件问题导致航班停飞、医院陷入混乱,并且财富500强公司直接损失超过50亿美元。此报道已更新添加了更多信息。