当前位置:首页 > 国际 > 正文

苹果公司正在推出一种新的“查找我的”定位服务,该服务将整合到达美和联合等航空公司等服务机构的客户服务中。乘客将能够把一个行李标签附在行李上,并与航空公司分享其实时位置,这有助于人们在飞行时追踪行李——如果行李丢失,也能帮助人们找到它。

  • 国际
  • 2024-11-13
  • 1
  • 更新:2024-11-13 15:23:35

好的,以下是我根据要求翻译的内容:

行李丢失的窘境:在经历了长途飞行后,你眼看着每个乘客都离开了行李领取区,而你只能无所事事地站在那里,等待行李传送带上的你的行李出现。然后你只好去找客服人员咨询。根据航班信息提供商SITA的数据,每年有大约6.9%的乘客需要为丢失的行李寻找解决办法。其中约5%的行李被认为是丢失或被盗了。

现在,苹果公司想要帮助你找回丢失的行李。苹果公司推出了一项新功能,用户可以将Air Tag的位置分享给第三方,比如航空公司。在查找我的应用中,用户可以生成并分享一个链接到Air Tag的位置,作为“分享物品位置”功能的一部分。

苹果公司表示,这项新服务将与包括达美和联合在内的15家航空公司在内的客户服务部门整合。旅客们可以把Air Tag与自己的行李一起带走,通过与航空公司共享实时的位置信息来追踪自己的行李。如果找不到的话,还能请求他们帮忙寻找。通常情况下,苹果用户可以在查找我的应用中查看Air Tags的位置。现在,用户可以创建一个实时更新的链接,可以与他人分享。

苹果公司正在推出一种新的“查找我的”定位服务,该服务将整合到达美和联合等航空公司等服务机构的客户服务中。乘客将能够把一个行李标签附在行李上,并与航空公司分享其实时位置,这有助于人们在飞行时追踪行李——如果行李丢失,也能帮助人们找到它。  第1张

这个链接会引导到一个网站,上面会显示Air Tag在互动式的苹果地图上的实时位置。用户可以随时关闭链接,链接会在用户与Air Tag重聚或者七天后自动过期。

联合航空的首席客户官David Kinzelman表示,公司将会把“分享物品位置”功能整合到他们的“行李找回流程”中。“我们知道许多顾客已经在托运行李时携带了AirTag。这个功能很快就会让他们更安全、更方便地与我们分享位置信息,这将让我们的客户服务人员更高效地工作,同时也让顾客感到更加安心。”

据苹果新闻稿称,联合航空计划在明年初在全球范围内推广这项服务。

除了直接整合到一些航空公司的客户服务中,这项技术还会被构建到SITA的行李追踪系统中,该系统被全球超过500家和2800个机场使用。

这项新的苹果功能正在进行公测,并作为iOS 18.2软件更新的一部分推出,预计将在12月发布。

自从2021年以来,苹果的Air Tag产品已经帮助人们追踪他们的物品,包括钱包和钥匙。苹果公司认为这可以帮助缓解旅行者们对行李丢失的烦恼。

苹果公司的高级服务副总裁Eddy Cue表示:“查找我的网络和AirTag已经证明是旅行者们的强大组合,当行李丢失或失窃时提供了非常有用的位置信息。通过‘分享物品位置’,我们非常高兴能为用户提供一种新的方式,可以直接与像航空公司这样的第三方轻松分享这一信息,同时保护用户的隐私。”苹果表示正在与航空业合作伙伴共同实施这一计划,初期会在某些机场开始推行,目标是在明年初全球推出。