李彦宏：大模型基本消除幻觉，智能体是AI应用最主流形态

“过去24个月，AI行业的最大变化是什么？我的回答一定是大模型基本消除了幻觉，回答问题的准确性大幅提升，这让AI从一本正经胡说八道，变得可用、可被信赖。”11月12日，百度创始人李彦宏在百度世界2024大会上说。

在AI应用的发展趋势上，李彦宏表示，智能体是AI应用的最主流形态，即将迎来爆发点。他把做智能体类比为PC时代做网站、或是移动时代做自媒体账号，“不同之处是智能体更像人、更智能，更像你的销售、客服和助理。智能体可能会变成AI原生时代，内容、信息和服务的新载体。”

会上，百度发布了文心iRAG和无代码“秒哒”两大AI技术，李彦宏评价“秒哒”将开启一个“只靠想法就能赚钱的时代”。

大模型狂热是技术革命还是泡沫？

过去的两年，全球性的大模型狂热，究竟是一场新的技术革命，还是新一轮泡沫？

李彦宏表示，大模型火了将近两年，相关技术以前所未有的速度进行迭代和创新，从大公司，到创业者，到风险投资，各路人马大家都在寻找生成式AI时代基于大模型的超级应用。然而客观地讲，大家期待的超级应用还没有出现。

李彦宏认为百度是中国人工智能的扛旗者，有资格回答这个问题，“今年5月份，当我们的人均调用量达到两亿的时候，我跟高管们讨论说，如果我们日均的API调用量一年之内涨10倍从2亿涨到20亿，就成了，就说明大家是真需要。现在仅仅半年过去，我们就比较接近这个数字了，势头非常猛。”

数据显示，截至11月初，百度文心大模型的日均调用量超15亿，相较5月披露的2亿，增长7.5倍，相较一年前首次披露的5000万次增长约30倍。李彦宏感慨，这条陡峭的增长曲线，代表着过去两年中国大模型应用的爆发，超出了他的预期。

关于大模型应用，李彦宏在过往一年的演讲中，屡次向外传达的信息是，没有丰富的AI原生应用生态，大模型一文不值，要避免掉入“超级应用陷阱”，觉得一定要出现一个10亿DAU（日活跃用户数）的APP才叫成功。百度不是要推一个超级应用，而是要帮助更多企业打造数百万超级有用的应用。

幻觉问题是大模型广泛应用的最大限制之一。李彦宏举例说，“有人说我用模型来写小说，有点幻觉可能更有意思，更能引人入胜，不对！即使是文学创作，也需要故事前后保持一致，否则就不是智能而是智障了。今年年初，我们就决定要解决这个问题，注意，就是在整个中文互联网都为Sora而捶胸顿足、上吐下泻的时候，我们去决定解决图像生成的幻觉问题了。这个问题看起来更简单、甚至更枯燥，但是不解决就不会有应用。”

文生图的幻觉现象将原本三层的北京天坛生成四层

百度解决文本生成幻觉问题背后的技术就是RAG（Retrieval-augmented Generation），即检索增强。在文字层面，RAG基本让大模型消除了幻觉，但在图像等多模态方面，和RAG的结合还不够，这也是百度希望重点突破的方向，“目前，基于大语言模型的文生图还有比较严重的幻觉，尤其是针对长城、东方明珠、金字塔、爱因斯坦、贝多芬等特定地点、物品和人物，常常会出现张冠李戴的幻觉问题，让生成的图片“一眼假”，极大地影响了AI的实用性。”李彦宏说。

会上，针对上述问题，百度发布了检索增强的文生图技术iRAG（image based RAG），称将百度搜索的亿级图片资源跟强大的基础模型能力相结合，可以生成各种超真实的图片，整体效果远远超过文生图原生系统，去除了“机器味儿”。

百度利用iRAG让爱因斯坦游遍全世界

智能体是AI应用的最主流形态

消除大模型的幻觉，是AI应用爆发的基础。在李彦宏看来，今天，基础大模型能力就绪，两个大的AI应用方向：一个是智能体，另一个是产业应用，而智能体是AI应用的最主流形态，即将迎来它的爆发点。

为此，百度把智能体作为公司最重要战略方向，百度认为，就像PC时代的网站、移动时代的自媒体账号，在AI原生时代，智能体将成为内容、服务和信息的新载体，而搜索又是智能体分发的最大入口。更具象地说，百度甚至认为，未来无数公司的官方智能体很有可能替代官网，成为直接面向消费者的第一界面。比如，在传统的PC官网模式下，企业只能静态地展示公司介绍、产品参数，但缺失主动推荐、及时响应和一对一服务能力；而公司智能体则可以根据顾客的需求推荐相应产品，在服务方面，也能更直接、快速地响应需求，能大幅地提升互动营销的效率。

百度披露的数据显示，比亚迪的官方智能体上线后，销售转化率提升119%，联想AIPC智能体的9月互动率提升89%。

另据百度方面介绍，目前运用文心智能体平台的开发者已经突破了80万，平台上智能体的数量在过去的4个月中提升了310%，已经覆盖30多种应用领域。在商业价值转化方面，与今年7月相比，成功实现转化的智能体数量涨幅达到395%。百度将对文心智能体平台持续加码投入，目标是在2025年为智能体提供每天一个亿的流量分发支持，相较于2024年达到10倍的增长。

会上李彦宏还发布了无代码工具“秒哒”，称这是一款不需要写代码就能实现任意想法的软件，涵盖无代码编程、多智能体协作以及多工具调用等特点，只需说说话，就能构建出各种应用，“这意味着每个人自己就能指挥多个智能体来协同完成任务，只要有想法，你就可以心想事成，我们将迎来一个前所未有的，只靠想法就能赚钱的时代。”

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖则表示，AI应用正率先在B端爆发，超过六成的央企和大量的民营企业，正在联合百度智能云进行AI创新。百度智能云千帆大模型平台已经帮助客户精调了3.3万个模型、开发了77万个企业应用。