你不是无能为力的！这里有一些专家建议，关于旅行者遇到航班延误或取消时应该怎么做。

飞行延误或取消的原因很多，包括恶劣天气、电脑故障、空中交通管制员短缺、假期航班紧张、航班事故和调查、不守规矩的乘客等。这么多因素可能会导致航班延误或取消。难怪旅客对能否按时到达目的地感到担忧，甚至可能根本无法到达目的地（就算到达了也可能丢失行李）。

当航班延误或取消时，以下是一些建议，帮助您在这个非常复杂和令人沮丧的系统中进行导航。

虽然得知航班长时间延误或更糟的取消会让您感到失望，但总比在机场或酒店房间得到这个消息要好得多。“在去机场前，请检查您的航班状态。这些通知大部分都不是最后一刻才发生的，” Going.com的创始人Scott Keyes说。“节省去机场的时间。”Keyes还提供了其他建议：

有时，延误和取消发生在抵达机场之后。一旦坏消息已经传达，您应该怎么做？Keyes建议尽快前往航空公司柜台。“谁先到就不同了。先到先得。靠近柜台的位置可能会有所帮助。”他说。

在等待时，您可以打电话给您的航空公司。“如果他们可以更快地接通呼叫中心，那就太好了。”他说。

您还可以尝试其他策略：

无论您是亲自与代理商接触还是通过电话，处理事情的方式都可能产生巨大影响。“甜言蜜语比抱怨更能吸引苍蝇。”Keyes说。从代理商的角度来看，他们更有能力帮助您。以礼貌和同情的方式请求通常比粗鲁对待他们更有可能获得您想要的东西。

在与代理商谈论新的安排时，另一项技巧是做好准备提出自己的选择。“做自己的研究绝对有帮助。”他补充说。

需要考虑的其他因素：

不同航空公司的合作可能会对您的旅行有所帮助。“当航班被取消时，许多航空公司都有选择将乘客安排到另一家航空公司的航班，因为它们有联运协议。”Going.com的产品运营专家Lousson Smith告诉CNN Travel。“例如，如果达美航空的服务中断，但美国航空飞往您目的地的航班正在运行，您可能可以登上该航班。”

由于过去几年频繁飞行计划的改变，航空公司通常在天气事件期间仍有航班使用里程，尽管需求很高。“如果你需要撤离风暴中心，大多数美国航空公司现在允许您在航班起飞前取消预订而无任何费用或处罚。”Points Path的创始人兼首席执行官Julian Kheel在电子邮件中告诉CNN Travel。“这意味着你可以预订不同航空公司的多张航班票，以防其中一张延误或取消，这可能会节省一大笔钱。”

总的来说，尽管面临航班延误或取消的问题，但旅客仍然有许多应对策略可以选择，包括更改行程、利用航空公司的合作、利用频繁飞行计划的变化等等。关键是要有良好的合作精神和积极主动的态度来处理这些问题。