美国航空扩大对插队者的打击力度。

美国航空将在感恩节前把新的登机技术扩展到全国超过100个机场，以阻止乘客登机时插队。

在过去的一个月里，该技术已在阿尔伯克基国际太阳港机场、华盛顿罗纳德·里根国家机场和图森国际机场进行了测试，以完善流程，然后进行更广泛的推广。如果乘客登机过早，会被技术系统发出声音提醒门卫工作人员。该航空公司表示：“在这种情况下，我们的团队成员将邀请该顾客在登机组被呼叫时重新加入队列。”使用这项技术有助于减少在登机口附近聚集的人群，避免造成混乱和拥堵，甚至有时会阻碍大厅的交通。一些经常乘飞机的乘客称这些人为“门虫”，这是一个贬义词，但该词也有自己的 Wikipedia 条目。

据美国航空高级副总裁朱莉·拉思称，客户和工作人员对这项技术的反馈都是积极的。“我们收到了顾客反馈，他们表示能够按组登机对他们来说很重要，因为这是与他们的AAdvantage状态或票价购买相关的利益。”拉思说。

将在新机场看到这项新技术的包括全美最繁忙的机场亚特兰大的哈兹菲尔德-杰克逊国际机场。美国航空还计划将这项技术进一步扩展到枢纽和其他机场。

该航空公司表示，这项技术还有其他好处。它在发布中说：“它为团队成员提供了对每个登机组顾客数量的更多洞察，这有助于代理人为登机流程做好准备。”

美国航空计划在感恩节假期期间飞行近830万人次，共涉及超过7.7万架次航班，时间从11月21日持续到12月3日。