当人们面临心理健康问题时,他们往往更愿意在TikTok上寻求帮助,而不是去寻求专业医生的建议。一项调查显示,TikTok上的大部分成年人(66%)都看到过平台上与心理健康相关的内容。一名来自弗吉尼亚的心理医生兼Iris Telehealth首席医疗官Thomas Milam博士表示:“人们在TikTok上使用一段时间后,就会想从该平台上寻求某种形式的心理健康指导或推荐。”社交媒体因其便捷性而备受青睐,因为它触手可及,而寻求心理健康指导却往往困难且昂贵。
社交媒体上对心理健康问题的关注度提高是一件好事。一位心理治疗师Lindsay Liben表示:“人们越来越坦诚地谈论心理健康问题,并寻找改善自己情绪的方法。”然而,在社交媒体上诊断自己的问题通常不是一个好主意。
Liben指出,网上分享的一些信息可能来自非专业人士。这些帖子往往不准确或具有误导性。一项小型研究发现,在《自闭症与发育障碍期刊》中关于自闭症的TikTok视频中,有41%的信息是错误的,还有32%的视频过于泛化。另一项在《加拿大精神病学杂志》上发表的关于100个TikTok视频的小型研究发现,超过一半的关于注意力缺陷多动障碍(ADHD)的TikTok视频存在误导性说法。
一位TikTok发言人表示,该公司反对健康方面的错误信息,会与独立合作伙伴合作,对无法验证真实性的内容进行标记,并提示用户重新考虑分享此类内容。该发言人还表示,该应用程序的安全中心为用户提供可靠的心理健康信息,并将寻找幸福感的用户引导到能够提供帮助的资源。
有人认为通过社交媒体发布的心理问题症状可能是各种疾病的表现形式。即使同一种症状也可能是焦虑症、抑郁症、ADHD的症状。也许是你最近没有休息好,或者是你感冒了。因此,观看某个特定问题的迹象可能会误导用户认为自己患上了某种疾病,而实际上可能是其他原因导致的症状。
有时患者可能无法找到问题的根源。例如,如果一个孩子睡眠不好,家长可能会观看如何改善孩子睡眠的视频。“你可能忽视了孩子在学校被欺凌而做恶梦的事实,”Liben说。“问题的根源可能比表面上的情况更严重。”有时患者可能会错误地认为自己有精神健康问题。例如,人类经历中的一些正常的焦虑、抑郁、悲伤和恐惧感。然而心理健康专家经过专业训练,能通过倾听患者的诉说做出正确的诊断。
此外,还有一些问题,一些在社交媒体上分享心理健康内容的人可能试图向用户推销产品如助眠产品或维生素,或者只是为了吸引用户反复消费。社交媒体上的许多自助帖子也倾向于提供解决复杂问题的简单方法。
Milam表示:“对于在焦虑或抑郁症中挣扎的大部分人群来说,快速解决方案根本不起作用。”然而人们在社交媒体上分享心理健康内容时往往不会明确这一点。
“视频有时会让解决问题看起来轻而易举,”Liben说。而当人们在网上找到的解决方案无法解决他们的问题时,他们可能会感到无助和失败感。