根据公共安全记录和机上人员的说法,本周有横越全国旅行的旅客小组在飞行过程中制服并胶带固定了一名行为不端的乘客,因为他据称试图在3万英尺高空强行打开飞机门。据报道,这起发生在密尔沃基飞往达拉斯-沃斯堡的航班上的冲突是近期明显航空旅客行为不当的又一例——自疫情爆发以来,航空公司的这一问题已恶化,今年至少向美国联邦航空管理局报告了1,854起事件。
在达拉斯沃斯堡国际机场公共安全部的一份报告中提到,这名扰乱秩序的乘客周二在飞机前部的厨房对空乘人员说,他需要“马上离开飞机”。随着这名男子情绪愈发激动,局势愈发紧张,空乘人员向飞机后部喊话,示意附近乘客帮忙。报告称,就在她把自己置于飞机出口L1门和这名扰乱秩序的乘客之间时,他冲向了她和门,弄伤了她的颈部和手腕。
就在此时,包括道格·麦克雷在内的附近乘客冲了进来。他告诉CNN附属机构WDJT,麦克雷从背后紧紧抱住这名行为不端的乘客,将他按倒在地。“他决心下车,我也是。他不可能下车。”麦克雷说。
介入者从另一名空乘人员那里找到胶带,将该男子的手腕、膝盖和脚踝绑在一起以制服他,然后扣押了他约30分钟。飞机安全降落在达拉斯-沃斯堡机场后,FBI和机场公共安全部门人员登机,拘留了这名乘客并带他接受心理评估。
美国联邦航空管理局将调查这起在空客A319航班上的事件。美国航空在给CNN的声明中表示,“我们客户的和团队成员的安全和福祉是我们的首要任务,我们感谢我们的团队成员和客户应对这一困难的状况。”
疫情前,不端行为乘客给航空公司带来了严重问题——现在情况更糟。FAA对不端行为乘客的行为采取零容忍政策,2021年报告的不端行为事件创下历史新高,近6,000起事件。自那时以来,报告数量大幅下降,但FAA数据显示,2023年仍发生了超过2,000起事件。在2023年,仅对400多名此类乘客启动了执法行动并罚款了750万美元。
就在上个月,一名男子在乘坐联合航空航班时被指控无端殴打一名乘客,直到流血。而在9月,一名乘客试图掐住一名空乘人员脖子并称“他要杀死机舱内所有人”。法院记录显示,该乘客被控犯有联邦重罪。
CNN的Pete Muntean和Marnie Hunter为本报道做出了贡献。